美国购物如何退差价?用信用卡退差价3个步骤

在美国购物如果买贵了想退差价怎么办?大家可能不知道,其实信用卡就有相关的服务。在生活了一两年的大家都少说手里有个一到两张的信用卡,大家可能一直都把重点放在不同的卡的返现和积分等功能,但其实信用卡还有一个很有利的功能是Price Protection,也就是在你付款后30天内,如果同产品出现折扣,低于你购买时的价钱,信用卡公司可以补还差价给你。

美国信用卡公司对比

价格保护政策有许多家信用卡公司都提供。基本就是你用信用卡付款后在规定的天数内发现了比你付款时更低的价格,你就可以向信用卡公司提出要求退款差价。当然了,申请退款有一些条件,而每家信用卡公司的条件也都给的不同。还有就是,不是所有产品都可用于价格保护的,比较普遍的是汽车,珠宝,活动门票,非美国境内的消费,植物,动物和服务类消费这些都不可用于申请价格保护。美国购物如何退差价?用信用卡退差价3个步骤

图片来自于business insider

这里图中列举出了三大家信用卡公司对于价格保护政策的不同条件,基于每笔最高退款额,每年总共最高退款额以及购物后可提交返现申请的天数来做对比,可以看出citi卡在今年8月后,将把福利大幅降低,本来每笔最高可退款500美元,以后只能退200。每年最高退款额也从2500美元降低至1000美元。chase在今年8月26号也会有修改政策,但暂时还没出来。而discover将不会改变政策条件。由此看来,现在福利条件最好的可说是discover的信用卡。

我自己拥有的是chase和discover的卡,这两家就现在来说申请要求是一样的,唯一区别就是chase需要在第三方网站完成申请,而discover是先要打电话去申请,然后再按照他们的指示去做。

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用信用卡退差价申请准备

一旦确定你想要申请退款的产品符合条件,你就可以开始填写申请了,整个过程耗时有些长,并不是打个电话或者网上填个表就能解决的,有些公司可能甚至需要邮寄申请材料,不过像是上表列出的比较大的几家信用卡公司都是可以电子完成的。

大部分信用卡公司会要求准备一些比较基础的材料去完成申请,其中包括购物发票单原件,信用卡消费原件和价格调整的证明。我使用的是chase的freedom信用卡,在除了这些文件外,还要求我提供了些其他的文件,下面就来说下我申请退款的具体过程。

用信用卡退差价申请过程

我在三月底的时候在亚马逊上买了一个床垫,当时的购入价格是$190,后来收到床垫没几天亚马逊就降价到$169了。我试图联系亚马逊客服进行price match,但是客服一致回复亚马逊不提供这项服务了,如果愿意的话,就进行退货再重新下单。

1.联系信用卡公司客服

可是大家也知道,床垫那么大件,拆开后根本就很难再包装起来拿去退,所以我就联系了chase的信用卡客服进行了price protection的申请。客服给了我个链接,然后所有的后续申请就在那个网站完成的。网站:https://www.eclaimsline.com

2.进入退差价网站提交申请

进入网站后,选择new claim,然后会要求你填写你支付的信用卡的卡号,以及你的姓名。

接着是选择什么样的退款,这里我选择的是purchase protection。另外的那个collision famage waiver是信用卡可以使用的另外一项福利,也是很多人没有注意到的,主要是用来你的租车时如果遇到车祸,或者车内东西被盗,信用卡公司可以提供相应金额的赔偿。

往下就是填写你的个人信息,因为在完成这个网上申请后,这家网站会邮寄一封信过来,说明一些注意事项,所以需要填写真实信息。

接着就是填写一些你退款的原因和情况,我这里写的是依据我当时的情况。不过需要注意的是,这个网站我现在打开用的时候他们表明在今年6月1号后就只用来申请物品收到损坏或是被偷了的退款保护申请,如果想要申请像我这样的购买后物品降价了的退款保护的话要去cardbenefitservices.com这个网站申请了。

3.上传相关材料

填写完这一页后就主要是上传材料了。需提交的材料有:

1. 购物发票。要含有你购买时的价格,已经你用的支付的信用卡尾号在上面。

2. 降价的证明。我使用的就是网页截图的新价格,如果降价后的新价格不是直接显示在商品页面的话,也可以是把折扣码或者商场和网站的一些活动折扣广告什么的拍下来用来提交证明。

3. 信用卡付款证明。这个一般都是要当月的信用卡statement,是信用卡公司明确证明你用了这张信用卡购买了这个东西。

提交了这三个文件后,就可以继续往下,也算是完成填写申请。距离拿到退款已完成90%了。在你个人信息栏里填写的邮箱很快会收到网站发来的邮件确认你的申请,然后在10个工作日内你填写的地址会收到一份这个网站寄来的信。里面含有你申请的案件号,和一些注意事项,同意条款以及他们的联系电话。在你之前网上申请完成后的45天内,你需要把签了你自己名字的这份信扫描并上传到他们的网站上,然后就大功告成,坐等他们审核了!

接着大概在15个工作日内,我邮箱收到邮件说审核通过,然后再次登陆他们网站,填写你想要收到退款的卡号,大概3天内就收到退款了。

优点与缺点

优点

1. 可用于无法方便的退货重新以折扣价购买的商品

2. 对于新折扣价的时间超过了商品退货时间的情况,这个也很好。因为信用卡公司一般给了60-90天的可申请条件,而大部分商场和网站只有30天的退货允许。

3. 可用于不提供price match的商家。

缺点

1. 只退商品差价,不退税的差价。

2. 整个申请过程较为繁琐,需上传文件,收信签名。

3. 耗时较久,前前后后大概要20天左右才能收到退款。

总结

好啦,基本就是这些。希望能够帮助到大家,永远以最低价入手最爱的产品!也希望大家能积极探索利用起信用卡的各种福利。下次有了新发现再来和大家分享!