在美国有一种兼职工作——神秘顾客（mystery shopper），工作内容就是记录他们的消费经历，以帮助那些需要客户真实体验的企业。本文为您介绍4个在美国做神秘顾客赚钱的途径。
神秘顾客还有个名字叫评估员（evaluator），在美国，这个行业自20世纪40年代以来一直存在，是一个年产值近20亿美元的行业。做神秘顾客，可以获得免费食物，免费服务，免费商品，以及额外的金钱报酬等等。
美国兼职工作推荐：神秘顾客
什么是神秘顾客
神秘顾客是一项工作，即一家公司付钱给你，让你作为普通顾客进行消费，然后将向该公司提供有价值的反馈。从商场的清洁程度到员工与你的互动情况，都是需要反馈的项目内容。
作为对你反馈的交换，他们会付给你一笔费用。在大多数情况下，你会被要求购买一些东西，然后可报销一个固定的金额。在你购买之前，你会提前知道这个数额。
一些神秘顾客工作需要到零售店、食品市场或电话店消费，也有一些可能会到当地的餐馆（餐费报销），甚至是主题公园。还有一些会是电话公司，需要你与呼叫中心互动并做出考评。
通常情况下，你会从客户的角度写一份关于你的经历的报告，并在截止日期前提交给公司，然后得到报酬。
如何开始成为一名神秘顾客
您可以在专门的网站上寻找神秘顾客的工作（下文会做介绍），或者通过招聘网站，如Indeed.com。
在您申请并获得批准后，只需登录该公司的网站，选择您想做的工作。这些公司会给你提供所有的指示，在你完成了工作后，需要将你的反馈信息输入到他们的网站。获得报酬的方式大多是直接存款，或是在月底给你邮寄一张支票。
神秘顾客工作的要求
神秘顾客的要求因公司而异，通常要求年龄在18岁或以上。对于与酒精有关的任务，你需要至少年满21岁。还有些工作也有特殊要求，例如可能会要求年龄在18至30岁之间大学生，或是要求你有可靠的交通工具等等。
要想成为一名好的神秘顾客你需要：
- 理解能力强。确保你仔细阅读工作需求描述，并理解其中的要求。
- 注重细节。在进行神秘购物时，仔细观察和聆听，并做笔记和拍照。成功的神秘顾客会对他们的数据信息一丝不苟。
- 有条理性。保留所有收据、名片和其他你需要提交的物品，遵守工作要求的期限。
神秘顾客是一种赚取零用钱的好方法，但你要像对待其他正式工作一样对待这份工作。特别是不遵守规则意味着你可能得不到报酬。
神秘顾客工作可以赚多少钱
根据公司和任务的不同而不同，从免费餐到12美元，再到100美元甚至更多都有。全美范围，神秘顾客平均每周大约能赚800美元。
值得注意的是，作为一名神秘顾客，你要自己报税，你可以记录扣除项目（如汽油费等），年底保税时可以抵税。另外，由于是兼职，你能够同时为多家公司做神秘顾客。
如何获得报酬
同样，这取决于雇用任务的公司，每个公司都有自己的支付规则。
许多神秘顾客公司通过PayPal付款，有些公司也会直接转账和开支票。有些公司还提供礼品卡来代替现金支付。
4个做神秘顾客赚钱途径
以下是一些美国神秘顾客工作的顶级公司，所有这些公司都可以免费加入。
1. BestMark
BestMark从1986年成立至今，该公司在美国和加拿大的13,000多个城市提供四类主要服务：神秘顾客、拦截采访者（直接从路人收集信息）、合规性审计员（审查公司规则和监管准则的遵守情况）和小组成员（主持人领导的小组或焦点小组）。
你注册后，BestMark的工作人员会在5至10天内与你联系。你还可以通过向BestMark推荐朋友和家人获得奖励。
- 商业局评级：A+.
- 付款方式：PayPal、直接存款或礼品卡。
- 何时付款：完成任务后三至四周。
- 要求：按时提交完成的任务，并遵守所有的规范。
2. Sinclair Customer Metrics
Sinclair Customer Metrics 1987年成立，它专门从事银行、零售、杂货店、快餐厅和便利店领域的神秘顾客工作。除了上门服务外，Sinclair还为客户提供视频神秘购物，并配有隐藏的摄像头。
- 商业局评级：未经BBB认可。
- 付款方式：支票。
- 何时付款：每月支付一次，在你完成任务后一个月的最后一个星期。
- 要求：准时提交完成的任务，并遵守所有的规范。
3. Market Force
Market Force与各种行业的客户合作，从健康保健、电影制片厂到专业零售和烟酒公司。该公司在美国、加拿大和英国设有办事处，并在数千个地点提供工作。Market Force还有一个应用程序：Eyes:On，它允许神秘顾客在路上完成任务。
- 商业局评级：A+.
- 付款方式：直接存款。
- 何时付款：每月15日。
- 要求：准时提交完成的任务，并遵守所有的规范。
4. IntelliShop
IntelliShop是一家专注客户体验研究和改进的公司。该公司的专长是客户体验、在线声誉管理、以及损失预防。IntelliShop在美国和加拿大的18个城市以及180个国家提供服务。
- 商业局评级：A+.
- 付款方式：PayPal。
- 何时付款：在你完成任务的那个月之后约30天。
- 要求：必须提交所有的商店文件（名片、收据等），并遵守所有的规范。
警告：小心神秘顾客招聘的骗局
如果你关注神秘顾客这个职位，就知道有很多骗子试图利用这个行业日益增长的人气来骗钱。
有几条防骗经验供大家参考：
- 永远不要付钱加入神秘顾客公司，真正的公司从不要求你付款。
- 千万不要为了看他们的工作清单而向公司交钱。合法的神秘顾客公司其实总是缺少合作的兼职人员，所以他们从不会要求你付钱才能看他们的工作清单。
- 此外，合法的神秘顾客公司不会强迫你接受一定数量的工作。
如果你还是拿不准，可以参考神秘顾客供应商协会【 Mystery Shopping Providers Association (MSPA) 】这是一个贸易组织，为神秘顾客公司提供资源，并为对这类工作感兴趣的个人提供指南。此外，在你为任何公司工作之前，请务必查看该公司的网上评价。
在网上一搜会有一大堆的神秘顾客公司，所以要小心谨慎，远离骗局。
